top of page

Free Shipping Over $50 Worldwide 

Lambasepeti.com logo

Gizlilk Politikası

Yürürlük Tarihi: 17 Temmuz 2025
Bu form, lambasepeti.com üzerinden yapılan mesafeli satışlarda, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği alıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. SATICI BİLGİLERİ

2. ÜRÜN BİLGİLERİ

  • Satışa konu ürün/hizmetin temel özellikleri, birim fiyatı, vergiler dâhil toplam bedeli ve ödeme bilgileri sipariş sayfasında yer almaktadır.

  • Ürün bilgileri, müşteri onayı ile birlikte e-posta yoluyla da gönderilir.

3. TESLİMAT

  • Teslimat, alıcının bildirdiği adrese yapılır.

  • Yurtiçi Kargo, Aras Kargo veya Sürat Kargo ile gönderim sağlanır.

  • Teslim süresi sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gündür.

  • Kargo ücreti ve detayları ödeme sayfasında belirtilir.

4. ÖDEME BİLGİLERİ

  • Ödemeler, iyzico altyapısı üzerinden güvenli şekilde yapılır.

  • Kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT seçenekleri sunulur.

5. CAYMA HAKKI

  • Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

  • Cayma hakkı yazılı olarak info@lambasepeti.com adresine bildirilmelidir.

  • Cayma hakkı süresi içinde ürün kullanılmamış ve tekrar satılabilir olmalıdır.

  • Cayma hakkı kapsamı dışındaki ürünler: kişiye özel üretilmiş, kullanılmış, montajı yapılmış ya da ambalajı açılmış ürünlerdir.

6. İADE KOŞULLARI

  • İade edilecek ürün orijinal ambalajında, eksiksiz ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir.

  • Kargo iade ücreti, cayma hakkı kapsamında alıcıya aittir.

  • İade süreci detayları İade / Cayma Hakkı Metni’nde yer almaktadır.

7. ŞİKÂYETLER VE BAŞVURULAR

Alıcılar, şikâyetlerini yukarıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden iletebilir. Anlaşmazlıklarda Antalya Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.

8. ONAY

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce bu formu okuyup anladığını ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar.

bottom of page