Kargo / Teslimat Politikası

Yürürlük Tarihi: 17 Temmuz 2025

1. Teslimat Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayından sonra ortalama 1-3 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir. Teslimat süreleri kargo firmasına ve bölgesine bağlı olarak 1-7 iş günü arasında değişebilir.

2. Kargo Firmaları

Lambasepeti.com olarak Yurtiçi Kargo, Sürat Kargo ve Aras Kargo ile çalışmaktayız. Siparişiniz bu firmalardan biri ile size ulaştırılır.

3. Kargo Ücreti

• 250 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

• 250 TL altındaki alışverişlerde kargo ücreti siparişinizin ağırlığı ve teslimat adresine göre hesaplanarak sipariş aşamasında gösterilir.

4. Teslimat Adresi

Siparişlerinizi verirken lütfen teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz giriniz. Yanlış veya eksik adreslerden kaynaklanan teslimat gecikmelerinden veya kayıplardan Lambasepeti.com sorumlu değildir.

5. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, size e-posta veya SMS ile takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargonuzun durumunu ilgili kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.

6. Hasarlı veya Eksik Ürünler

Kargonuzu teslim alırken, paketin dış ambalajında zarar veya açılma varsa, teslimat görevlisine tutanak tutturunuz ve durumu Lambasepeti.com’a bildirin. Ürün hasarı veya eksikliği durumunda destek ekibimiz yardımcı olacaktır.

7. Teslim Edilememe Durumu

Adres hatası, alıcının teslim almaması veya benzeri nedenlerle teslimatı yapılamayan siparişlerde, yeniden gönderim ücreti alıcıya aittir.

8. İletişim

Kargo ve teslimat ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için:
info@lambasepeti.com
0540 212 07 24