Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Yürürlük Tarihi: 17 Temmuz 2025

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, lambasepeti.com üzerinden yapılan satışlarda alıcının bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: Touch Tech Bilişim Teknolojileri
Adres: Fener Mah. Tekeli Sk. No:15, Muratpaşa / Antalya
Telefon: 0540 212 07 24
E-posta: info@lambasepeti.com
Web: www.lambasepeti.com

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ

Satışa konu ürün veya hizmetin;

• Temel nitelikleri

• Vergiler dâhil toplam satış fiyatı

• Ödeme şekli

• Teslimat bilgileri

sipariş sayfasında açıkça belirtilmektedir.

Alıcı, siparişi onayladığında bu bilgileri kabul etmiş sayılır. Sipariş özeti ayrıca elektronik posta yoluyla alıcıya gönderilir.

3. TESLİMAT BİLGİLERİ

Ürünler, alıcının sipariş sırasında bildirdiği adrese teslim edilir.

Teslimatlar;

• Yurtiçi Kargo

• Aras Kargo

• Sürat Kargo

aracılığıyla yapılır.

Siparişler genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir ve yasal süre olan en geç 30 gün içinde teslim edilir.

Kargo ücreti ve teslimat detayları ödeme aşamasında açıkça belirtilir.

4. ÖDEME BİLGİLERİ

Ödemeler, iyzico altyapısı aracılığıyla güvenli şekilde tahsil edilir.

Alıcı;

• Kredi kartı

• Banka kartı

• Havale / EFT

yöntemlerinden birini tercih edebilir.

5. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

• Bildirimin yazılı olarak info@lambasepeti.com adresine yapılması,

• Ürünün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.

6. CAYMA HAKKI KAPSAMI DIŞINDAKİ ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Kişiye özel üretilen ürünler

• Kullanılmış veya ambalajı açılmış aydınlatma ürünleri

• Elektrik bağlantısı yapılmış ürünler

7. İADE KOŞULLARI

İade edilecek ürün;

• Orijinal ambalajında

• Eksiksiz

• Faturası ile birlikte

gönderilmelidir.

İade süreci ve detaylı şartlar İade ve Cayma Hakkı Politikası sayfasında yer almaktadır.

8. UYUŞMAZLIK DURUMU

Uyuşmazlıklarda Antalya Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. ONAY

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce bu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

Ek Bilgilendirme

Lambasepeti olarak müşterilerimize şeffaf, güvenli ve mevzuata uygun bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyoruz. Ön bilgilendirme metni; ödeme, teslimat, cayma hakkı ve iade süreçleri hakkında açık bilgiler içerir. Aydınlatma ürünleri satın almadan önce tüm şartları incelemeniz önerilir.